Tekst: Eline Dalland og Randi Buckley
Foto: Eline Dalland og Erland Kroken

– Å få frem hjelpen er helt avgjørende. Da må vi vite hvor pasienten er, sier Christensen.

Appen Hjelp 113 er utviklet av Stiftelsen Norsk Luftambulanse og sender dine koordinater direkte til 113-sentralen. Det kan redde liv.

Når Thomas Christensen tar telefonen på jobb, vet han at det haster: Noen trenger hjelp, raskt. Men ikke alle kan oppgi hvor de befinner seg; det er ikke adresse i skogen, på fjellet eller langs en øde veistrekning.

Daglig ringer folk 113 uten å kunne oppgi hvor de er, ifølge Christensen. Slike situasjoner er krevende for 113-operatørene.

– Vi har hatt mange situasjoner der det står mellom liv og død hvor vi ikke vet hvor innringer er. Samtidig som vi skal veilede i førstehjelp på stedet, må vi forsøke å finne ut hvor vedkommende befinner seg. Å få hjelpen fram er det som til syvende og sist ofte er avgjørende for om pasienten overlever, sier han.

De fleste som ringer 113-sentralen, er hjemme. I de tilfellene de ikke er hjemme, bruker 113-operatørene ofte tid på å lokalisere dem. Da er Hjelp 113 til stor hjelp.

Kan redde 20 liv i året

Rundt 200 flere liv reddet – hvert år. Flere skal overleve hjertestans, hjerneslag og andre tidskritiske akuttmedisinske tilstander i Norge. Det er målet med dugnaden Sammen redder vi liv. Bedre førstehjelpskunnskap i befolkningen og ny teknologi er de viktigste virkemidlene i denne satsingen.

Appen Hjelp 113 er et særlig viktig hjelpemiddel, mener Helsedirektoratet, som leder og koordinerer Sammen redder vi liv.

– Hvis man kan spare 30 sekunder i samtalen med innringer ved hjertestans, kan man redde opptil 20 liv hvert år, slår seniorrådgiver Bjørn Jamtli i Helsedirektoratet fast i en TV2-reportasje.

Jamtli oppfordrer alle til å ta den nye appen i bruk, eller oppgradere den de har, slik at flere liv kan reddes.